Service
Unsere Produkte enthalten ein umfangreiches Serviceangebot, damit Sie sorgenfrei arbeiten können und wir das bestmögliche Programmerlebnis für Sie bereitstellen können.
Unsere Handwerker-Software strukturiert die Arbeitsabläufe im Handwerk.
Und das gibt es von uns mit dazu
Online Demo
Testen Sie die Funktionalität und Bedienbarkeit unserer Dachdecker-Software und vereinbaren Sie eine kostenlose & unverbindliche Präsentation unserer Softwarelive auf Ihrem Monitor! Über TeamViewer erhalten Sie Zugang zu smartDach und können so unsere Dachdecker-Software ausgiebig testen: vom einfachen Projektaufbau über die exakte Kalkulation bis zum perfekten GAEB-Verfahren. Dieser Service ist natürlich kostenfrei und unverbindlich. Sie benötigen nur einen Rechner mit Internet-Anbindung und ein Telefon.
Installation
Bei Neukunden begleiten wir gerne die Installation per Fernwartung, um Fehlerquellen zu vermeiden und um erste Fragen beantworten zu können.
Einrichtung
Wir bieten allen Neukunden die Einrichtung unserer Produkte an und legen beispielsweise Firmenstammdaten und Kalkulationsgrundlagen an.
Schulungen
Für Neukunden ermöglichen wir eine komplette Grundschulung. Je nach Kundenwunsch können die Schulungen auch zu einzelnen Modulen organisiert werden - egal ob per Fernwartung oder direkt vor Ort.
Erstellung von Formularen
Gerne passen wir Ihre Kopf- und Fußzeile an und binden Ihr Kundenlogo ein – für perfekte Word- und List & Label-Formulare von AConto bis Rechnungskorrektur.
Erstellung von Outlook Template
So können Sie mit vorgefertigten Texten und Signatur Angebote und Rechnungen direkt aus dem Programm heraus versenden.
Wartung & Updates
Dieses Servicepaket kann zusätzlich dazu gebucht werden und beinhaltet regelmäßige Datenupdates und Wartungen per Fernwartung sowie die kostenfreie Nutzung unserer Hotline.
Für akute Probleme oder Fragen
Unser Kundensupport steht Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung
und hilft bei technischen Problemen und Fragen rund um unser Software.
