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Fachkraft für 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
A.Icking GmbH – Die Softwarelösung für Handwerker*innen zur Angebotskalkulation, Aufmaß- und Rechnungserstellung. Mit unseren Mitarbeitenden unterstützen wir unsere Kund*innen bei der effizienten Auftragsbearbeitung.
Ihr Aufgabenbereich:
- 1st & 2nd Level Support (telefonisch) eigener Softwareprodukte (Kontext: MS SQL, .NET – Applikationen)
- Programminstallationen beim Kunden
- Eigenständige und kundenorientierte Weiterentwicklung der Software
- Dokumentation und Testung unserer Software
- Durchführung von Online Seminaren
- Kaufmännische Abläufe im Büroalltag
Anforderungen:
- Fachinformatiker sind oder eine ähnliche Ausbildung absolviert haben
- Berufserfahrungen in der IT-Beratung vorweisen können
- Gute MS Office Kenntnisse besitzen
- Eine gute, strukturierte und kommunikative Arbeitsweise haben
- Sich kreativ und innovativ bei der Lösung von aktuellen Herausforderungen beteiligen wollen
- Spaß an der Arbeit in einem familiären Umfeld haben
Wir bieten Ihnen:
- Einen zukunftssicheren und festen Arbeitsplatz
- Eine umfangreiche Einarbeitung, damit Sie sicher mit unserem Programm smartDach umgehen können
- Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung
- Teilweise Home-Office möglich
- Angebote zu Fort- und Weiterbildungen
- Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Regelmäßige Firmenevents im kleinen Rahmen
Fachkraft für Kundensupport und Softwareberatung (m/w/d)
A.Icking GmbH – Die Softwarelösung für Handwerker*innen zur Angebotskalkulation, Aufmaß- und Rechnungserstellung. Mit unseren Mitarbeitenden unterstützen wir unsere Kund*innen bei der effizienten Auftragsbearbeitung.
Ihr Aufgabenbereich:
- Support eigener Softwareprodukte
- Dokumentation und Testung unserer Software
- Durchführung von Online Seminaren
- Kaufmännische Abläufe im Büroalltag
Anforderungen:
- Berufserfahrung im Kundensupport und der IT
- gute Ausdrucksweise und Kommunikationstalent
- Gute MS Office Kenntnisse besitzen
- Sich kreativ und innovativ bei der Lösung von aktuellen Herausforderungen beteiligen wollen
- Spaß an der Arbeit in einem familiären Umfeld haben
Wir bieten Ihnen:
- Einen zukunftssicheren und festen Arbeitsplatz
- Eine umfangreiche Einarbeitung, damit Sie sicher mit unserem Programm smartDach umgehen können
- Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung
- Teilweise Home-Office möglich
- Angebote zu Fort- und Weiterbildungen
- Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Regelmäßige Firmenevents im kleinen Rahmen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! info@leistungen-dach.de
Ihr Partner für Dach-Software
Wir sind ein Familienunternehmen mit 30 Jahren Erfahrung im Bereich Handwerker Software. Unser Ziel ist die Vereinfachung Ihrer Büroarbeit. In Zusammenarbeit mit Dachdeckern und Zimmerern haben wir den Leistungskatalog Dach entwickelt, der 30.000 Leistungen und 40.000 Artikel umfasst.
Ihr Partner für Dach-Software
- A. Icking GmbH
- Rekener Str. 115 , 48653 Coesfeld
- +49 2541-7439172
- info@leistungen-dach.de
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